Aetrex usa IA para democratizar su tecnología de salud podal: del atleta de élite al consumidor en tienda

Por WWD · 26 de junio de 2026.

Aetrex, el referente mundial en tecnología de escaneado del pie, ha presentado el Zoe Pro, su nuevo escáner 3D de siguiente generación diseñado para democratizar el acceso a un análisis completo de la salud podal en el punto de venta. La novedad se enmarca en la estrategia de la compañía de combinar hardware accesible con software de inteligencia artificial para ofrecer recomendaciones personalizadas de calzado tanto a consumidores habituales como a atletas de alto rendimiento.

**El Zoe Pro: accesibilidad sin sacrificar precisión**

El Zoe Pro hereda las capacidades esenciales de su antecesor, el Albert Pro —el modelo insignia de la empresa—, aunque su precio de 1.995 dólares lo sitúa 1.000 dólares por debajo del Albert Pro, que cuesta 2.995 dólares. Este ajuste de precio es deliberado: el objetivo es que más minoristas puedan adoptarlo sin que la inversión resulte prohibitiva. El escáner mantiene las 16 mediciones 3D clave del pie, el análisis de presión plantar y, como novedad diferencial, incorpora el software Fit AI preinstalado, que genera listas de modelos de calzado disponibles en la tienda donde está instalado el dispositivo.

Además, Zoe incluye un asistente de IA que permite al comprador interactuar por voz o texto para encontrar el calzado adecuado, funcionando en la práctica como un dependiente virtual. La integración con Heeluxe —sistema especializado en pruebas de calzado— permite que los datos biomecánicos de cada modelo de zapato se incorporen al sistema. Si Heeluxe no dispone de los datos de un artículo concreto, el propio fabricante puede facilitar las dimensiones para su inclusión.

**Red de distribución y socios retail**

En la actualidad, Aetrex cuenta con más de 12.000 escáneres instalados en comercios de todo el mundo. Entre los minoristas que ya utilizan la tecnología de escaneado y han activado Fit AI para sus clientes figuran DSW, Puma, Foot Locker, Sheels, Schuler Shoes y Nordstrom, según declaró el CEO de la compañía, Larry Schwartz. La escala de esta red posiciona a Aetrex como un proveedor de infraestructura de datos podales de facto para el sector del calzado a nivel global.

El acumulado histórico de más de 50 millones de escaneos únicos desde 2002 constituye uno de los activos más valiosos de la compañía: un corpus de datos biomecánicos que alimenta los modelos de IA para generar recomendaciones cada vez más precisas. Cuanto mayor sea la base de datos, más afinada resulta la personalización, lo que crea un efecto de red difícil de replicar para potenciales competidores.

**Aplicaciones en el deporte de élite y comunidades con necesidades especiales**

En abril de 2026, Aetrex se asoció con Tradehome Shoes para llevar revisiones de salud podal a los atletas participantes en los Juegos Olímpicos Especiales de EE. UU. (Special Olympics USA Games), celebrados del 20 al 26 de junio de 2026 en la Universidad de Minnesota y el National Sport Center de Blaine. La iniciativa consistió en instalar 12 escáneres Albert Pro 3D en la Villa de Atletas y entregar gratuitamente ortopedias Aetrex Speed a cada deportista para mejorar su alineación biomecánica, reducir la fatiga y prevenir lesiones.

Este mismo mes de junio de 2026, Aetrex cerró un acuerdo con IMG Academy —la marca de educación deportiva de referencia mundial, ubicada en Bradenton, Florida— para instalar cinco escáneres Albert Pro en su campus. Los 1.800 atletas estudiantes que ingresan cada año recibirán un escaneo de incorporación que cubre tipo de arco plantar, distribución de presión, 16 mediciones 3D y patrones de marcha. Cada deportista obtendrá además un par de plantillas atléticas Aetrex y, mediante el sistema Fit AI, recibirá una recomendación personalizada del calzado deportivo adecuado.

**La IA como eje estratégico de desarrollo**

Schwartz fue explícito al trazar la hoja de ruta tecnológica de la compañía. En cuanto al hardware, indicó que no se espera un nuevo escáner hasta algún momento de 2027, por lo que el foco a corto plazo está en la evolución del software. "Estamos trabajando mucho en el avance de la IA y el asistente de IA", declaró el CEO, quien también confirmó que hay una nueva aplicación móvil en proceso de lanzamiento inminente.

La apuesta por el canal móvil es relevante: si Aetrex consigue trasladar parte de su tecnología de análisis podal a un smartphone, el potencial de escala se multiplica exponencialmente, superando las limitaciones físicas de los escáneres instalados en tienda. Aunque el artículo no detalla las capacidades exactas de la app, la mención en paralelo al trabajo en el lado móvil sugiere que se podría explorar el escaneo mediante la cámara del teléfono, una tendencia ya presente en otras plataformas de fitting de calzado.

**Datos como ventaja competitiva: Foot.com y el diseño de calzado**

Más allá de las recomendaciones al consumidor final, Aetrex ha construido una capa de valor adicional orientada a los fabricantes de calzado a través de su portal Foot.com, un sitio de investigación donde las marcas pueden acceder a datos estadísticos sobre morfología del pie. Según Schwartz, esto permite, por ejemplo, identificar cuál es la talla 7 de mujer más común en términos de forma y anchura, y diseñar hormas optimizadas para la mayoría de la población.

Este aprovechamiento de los datos en el proceso de diseño es quizás la aplicación más sofisticada de la inteligencia artificial en el ecosistema Aetrex: no se trata solo de recomendar el calzado existente, sino de informar qué calzado debería existir. Las marcas que accedan a estos insights podrían desarrollar productos con mayor acierto de mercado desde el inicio, reduciendo desperdicios y mejorando la satisfacción del cliente.

**Implicaciones para la IA agéntica en salud y retail**

El caso Aetrex ilustra un patrón emergente en la IA aplicada al retail de salud: la combinación de hardware especializado de captura de datos, modelos de IA entrenados sobre corpus propios y un asistente conversacional que actúa como agente autónomo en el punto de venta. El AI assistant integrado en Zoe Pro —capaz de responder por voz o texto y guiar la decisión de compra— es funcionalmente un agente de IA vertical, especializado en una tarea concreta (encontrar el calzado correcto) con acceso a datos estructurados de inventario y biomecánica.

Este modelo de agente en el punto de venta físico tiene implicaciones más amplias: a medida que los escáneres y sensores se abaraten y el software de IA se vuelva más accesible, es previsible que veamos asistentes similares en otros dominios de la salud preventiva en entornos retail, desde análisis postural hasta medición de parámetros vitales básicos.

**Riesgos y consideraciones**

El modelo de negocio de Aetrex depende en gran medida de la adopción por parte de los minoristas y de la disposición de los fabricantes de calzado a compartir los datos técnicos de sus productos. La calidad de las recomendaciones de Fit AI está directamente condicionada por la exhaustividad de la base de datos de calzado disponible en cada tienda. En establecimientos con catálogos reducidos o marcas que no han cedido sus datos, la utilidad del sistema puede ser limitada.

Además, la acumulación de datos biomecánicos de 50 millones de personas plantea preguntas sobre privacidad y propiedad de los datos que el artículo no aborda. En un contexto regulatorio como el europeo, bajo el paraguas del AI Act y el RGPD, el tratamiento de datos de salud —que es lo que son, en sentido amplio, los datos de presión plantar y morfología del pie— requiere controles específicos.

**Perspectiva de mercado**

Como contexto del sector, el mercado global de tecnología de análisis de calzado y fitting personalizado está experimentando un crecimiento impulsado por la convergencia de la IA generativa, los sensores de bajo coste y la creciente conciencia del consumidor sobre la salud musculoesquelética. Competidores como Volumental, con su tecnología de escaneo 3D del pie, o iniciativas de grandes plataformas como Amazon con su Foot-ID también apuntan a este espacio, aunque Aetrex mantiene una ventaja histórica en términos de base instalada y datos acumulados.

La decisión de reducir el precio del nuevo escáner en un tercio respecto al modelo premium es una señal de que Aetrex quiere ganar cuota de mercado en el segmento medio del retail, donde la inversión en tecnología tiene umbrales de aprobación más bajos. Si el precio de 1.995 dólares resulta suficientemente competitivo, la red de escáneres podría crecer de forma significativa en los próximos dos a tres años, ampliando aún más la base de datos que alimenta sus modelos de IA.